評(píng)審

標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)審分值

評(píng)審方法描述

價(jià)格部分

（20分）

投標(biāo)價(jià)格

（20分）

滿足征集文件要求且投標(biāo)單價(jià)匯總價(jià)格最低的響應(yīng)報(bào)價(jià)為評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他合格投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：響應(yīng)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)/響應(yīng)報(bào)價(jià)）×20%×100 

商務(wù)部分

（35分）

售后服務(wù)

（19分）

1、根據(jù)供應(yīng)商提供售后服務(wù)方案（包括退換貨政策、質(zhì)量問(wèn)題處理、補(bǔ)償機(jī)制、投訴與糾紛處理、客戶反饋與提升機(jī)制等），方案完整詳細(xì)的得7分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

2、供應(yīng)商提供質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)方案（包括質(zhì)保范圍與期限、質(zhì)保期外延保與增值服務(wù)、增值服務(wù)等），方案完整詳細(xì)的得7分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

3、供應(yīng)商提供產(chǎn)品售后服務(wù)承諾函的（包含處理問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、技術(shù)服務(wù)熱線（含應(yīng)急聯(lián)系熱線）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員情況、及時(shí)配合采購(gòu)人要求承諾），得5分，不提供不得分。

   業(yè)績(jī)

（3分）

A包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得1分，滿分3分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

B包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得1分，滿分3分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

C包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得1分，滿分3分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

 企業(yè)實(shí)力

（13分）        

1、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)得3分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

2、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)得3分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

3、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)得3分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

4、供應(yīng)商提供具有自備貨物配送工具，以公司或法人名下車輛數(shù)量計(jì)，每提供1輛配送車輛得2分，最多得4分。 

技術(shù)部分

（45分）

技術(shù)方案

（45分）

1、供應(yīng)商提供供貨質(zhì)量保證措施方案的（包括組織架構(gòu)與職責(zé)、質(zhì)量控制措施、成品檢驗(yàn)與交付、質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

2、供應(yīng)商提供有配送方案的（包括配人員及分工、送流程設(shè)計(jì)、配送資源配置、配送風(fēng)險(xiǎn)管理、配送方案評(píng)估與改進(jìn)等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

3、供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目制定的緊急供貨方案（包括突發(fā)訂單需求、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)、緊急供貨響應(yīng)流程、緊急供貨預(yù)案等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

4、供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目提供交貨期限承諾的（包括在接需方通知在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供貨到指定地點(diǎn)，延遲交貨時(shí)有明確經(jīng)濟(jì)處罰措施等），描述完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

5、供應(yīng)商關(guān)于到貨產(chǎn)品檢測(cè)不合格的退換貨承諾的（包括承諾原則、處理流程、責(zé)任承擔(dān)與補(bǔ)償?shù)龋?，描述完整詳?xì)的得5分，一般且不缺項(xiàng)的得3分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

6、供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況提供應(yīng)急預(yù)案的（包括應(yīng)急預(yù)防機(jī)制、應(yīng)急保障措施、后期處置措施、緊急調(diào)貨供貨、特殊天氣供貨等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

評(píng)審

標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)審分值

評(píng)審方法描述

價(jià)格部分

（20分）

投標(biāo)價(jià)格

（20分）

滿足征集文件要求且投標(biāo)單價(jià)匯總價(jià)格最低的響應(yīng)報(bào)價(jià)為評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他合格投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：響應(yīng)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)/響應(yīng)報(bào)價(jià)）×20%×100 

商務(wù)部分

（35分）

售后服務(wù)

（22分）

1、根據(jù)供應(yīng)商提供售后服務(wù)方案（包括退換貨政策、質(zhì)量問(wèn)題處理、補(bǔ)償機(jī)制、投訴與糾紛處理、客戶反饋與提升機(jī)制等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

2、供應(yīng)商提供質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)方案（包括質(zhì)保范圍與期限、質(zhì)保期外延保與增值服務(wù)、增值服務(wù)等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

3、供應(yīng)商提供產(chǎn)品售后服務(wù)承諾函的（包含處理問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、技術(shù)服務(wù)熱線、應(yīng)急聯(lián)系熱線、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員情況、及時(shí)配合采購(gòu)人要求承諾），得6分，不提供不得分。

  業(yè)績(jī)

（6分）

A包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得2分，滿分6分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

B包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得2分，滿分6分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

C包：2022年1月1日以來(lái)(以合同簽訂日期為準(zhǔn))類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每有一項(xiàng)得2分，滿分6分。(須提供完整合同，如為政府采購(gòu)項(xiàng)目，須同時(shí)提供中標(biāo)通知書(shū)）

企業(yè)實(shí)力

（7分）

1、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)得1分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

2、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)得1分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

3、供應(yīng)商具有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的從業(yè)機(jī)構(gòu)出具的有效期內(nèi) ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)得1分（如認(rèn)證證書(shū)注明應(yīng)進(jìn)行年度監(jiān)審，須附監(jiān)審標(biāo)識(shí)或年審報(bào)告等有關(guān)證明材料）。

4、供應(yīng)商提供具有自備貨物配送工具，以公司或法人名下車輛數(shù)量計(jì)，每提供1輛配送車輛得2分，最多得4分。

技術(shù)部分

（45分）

技術(shù)方案

（45分）

1、供應(yīng)商提供供貨質(zhì)量保證措施方案的（包括組織架構(gòu)與職責(zé)、質(zhì)量控制措施、成品檢驗(yàn)與交付、質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

2、供應(yīng)商提供有配送方案的（包括配人員及分工、送流程設(shè)計(jì)、配送資源配置、配送風(fēng)險(xiǎn)管理、配送方案評(píng)估與改進(jìn)等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

3、供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目制定的緊急供貨方案（包括突發(fā)訂單需求、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)、緊急供貨響應(yīng)流程、緊急供貨預(yù)案等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

4、供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目提供交貨期限承諾的（包括在接需方通知在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供貨到指定地點(diǎn)，延遲交貨時(shí)有明確經(jīng)濟(jì)處罰措施等），描述完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

5、供應(yīng)商關(guān)于到貨產(chǎn)品檢測(cè)不合格的退換貨承諾的（包括承諾原則、處理流程、責(zé)任承擔(dān)與補(bǔ)償?shù)龋?，描述完整詳?xì)的得5分，一般且不缺項(xiàng)的得3分，缺項(xiàng)或不提供不得分。

6、供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況提供應(yīng)急預(yù)案的（包括應(yīng)急預(yù)防機(jī)制、應(yīng)急保障措施、后期處置措施、緊急調(diào)貨供貨、特殊天氣供貨等），方案完整詳細(xì)的得8分，一般且不缺項(xiàng)的得4分，缺項(xiàng)或不提供不得分。