中國銀行股份有限公司鄭州航空港分行就離境退稅業(yè)務(wù)駐點服務(wù)外包項目進(jìn)行采購。
中國銀行股份有限公司“鄭州航空港分行離境退稅業(yè)務(wù)駐點服務(wù)外包”項目（采購編號：2025年HKG集中采購09號）
（一）采購內(nèi)容：
我行于2025年7月與國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局達(dá)成合作意向，代理稅務(wù)局依法提供離境退稅服務(wù)。鑒于目前編內(nèi)人力資源緊張，為有效提升服務(wù)水平，優(yōu)化客戶體驗，同時做好境外旅客購物離境退稅服務(wù)，我行擬對退稅點部分業(yè)務(wù)實行人員外包。
響應(yīng)缺漏項處理：
R供應(yīng)商須對本項目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價，否則其響應(yīng)將被拒絕。
□其他情形
授予合同/入圍供應(yīng)商數(shù)量：不多于1家
【服務(wù)期：自合同簽訂之日起1年】
【續(xù)簽管理：根據(jù)實際情況勾選
R采購人可按授予合同供應(yīng)商在《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為采購人對授予合同供應(yīng)商的后續(xù)采購承諾，采購人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。
□其他情形
（二）采購流程：
本項目采購流程由資格預(yù)審、談判及評審兩個階段組成。第一階段：資格預(yù)審：
1.采用公開方式邀請符合條件的供應(yīng)商參與本項目。
2.供應(yīng)商須按要求在采購人處報名登記，并領(lǐng)取采購邀請文件。各供應(yīng)商須按照采購邀請文件的要求，遞交應(yīng)答文件。
3.由談判小組對領(lǐng)取采購邀請文件，并按規(guī)定時間遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審。
R資格預(yù)審采用合格制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預(yù)審合格的供應(yīng)商進(jìn)入談判及評審
□資格預(yù)審采用有限數(shù)量制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預(yù)審合格的供應(yīng)商，不多于綜合評分前X名的供應(yīng)商進(jìn)入談判及評審
第二階段：談判及評審：
供應(yīng)商須按規(guī)定參加談判。談判內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、技術(shù)方案部分、服務(wù)部分、價格部分等。
采購人將根據(jù)最終評審結(jié)果，確定不多于1名的擬授予合同供應(yīng)商。如采購人今后政策發(fā)生變化或客觀實際情況發(fā)生變化，采購人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。
三、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求 （須同時滿足）：
（一）供應(yīng)商及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：
1.供應(yīng)商須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
2.供應(yīng)商參加本次招投標(biāo)活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
3.投標(biāo)人近2年有與本次招標(biāo)需求類似的合作經(jīng)驗；
（二）其他必須滿足的要求：
1.供應(yīng)商須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
2.供應(yīng)商須從采購人獲得采購邀請文件并登記備案，否則不能參加本項目。
3. 聯(lián)合體：
R本項目不接受聯(lián)合體
□其他情形
4.項目分包：
□未經(jīng)采購人允許，供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
R供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
5.供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
6.截至采購邀請公告發(fā)布之日（含）止,供應(yīng)商未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
7.供應(yīng)商近3年（2022年1月1日至采購邀請公告發(fā)布之日（含））經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8.截至遞交應(yīng)答文件截止日（含），供應(yīng)商未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。
9.供應(yīng)商須保證：采購人在其本國使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。
10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加：
R本項目
□本項目同一分包
關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：
(1) 與本企業(yè)單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；
(2) 與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。
供應(yīng)商應(yīng)向采購人如實披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項目的資格或重新組織采購。
11.供應(yīng)商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應(yīng)商的公平競爭，損害采購人或者其他供應(yīng)商的合法權(quán)益。
12.供應(yīng)商提供的全部材料必須真實有效，供應(yīng)商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13.供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。
有意向的供應(yīng)商可按以下時間和地點（或方式）提交報名材料并領(lǐng)取采購文件：
【時 間： 2025年8月8日起至2025年8月14日止，上午9:00-11:30 ；下午14:00-17:00（北京時間，節(jié)假日除外）
地 點：中國銀行股份有限公司鄭州鄭州航空港分行（地址：鄭州市航空港區(qū)新港大道東側(cè)、飛揚路南側(cè)G-C樓1-2層）
領(lǐng)取方式：電子郵件領(lǐng)取
領(lǐng) ?。侯I(lǐng)取文件免費
本公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com）以及河南招標(biāo)采購綜合網(wǎng)(http://www.80s123.com/)上發(fā)布。
【應(yīng)答文件遞交開始時間：北京時間2025年8月18日14:00整。早于開始時間或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。
應(yīng)答文件遞交截止時間：北京時間2025年8月18日15:00整。逾期收到或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。
本項目不接受郵寄形式遞交的應(yīng)答文件。應(yīng)答文件須密封后于遞交截止時間之前送達(dá)指定地點，供應(yīng)商須派其合法的授權(quán)人在應(yīng)答文件遞交截止時間之前將應(yīng)答文件送達(dá)指定地點并簽字確認(rèn)，應(yīng)答文件一經(jīng)遞交不予退還。
遞交應(yīng)答文件地點：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行3樓（地址：鄭州市航空港區(qū)新港大道東側(cè)、飛揚路南側(cè)G-C樓3層）
七、監(jiān)督舉報方式：
供應(yīng)商與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題，可向采購人紀(jì)委辦公室反映和舉報。采購人保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報復(fù)的行為。
舉報電話：0371-87028976
舉報郵箱：paizhujjdqz_ha@bank-of-china.com
信函地址：河南省鄭州市航空港區(qū)新港大道興瑞匯金國際中國銀行15樓第七派駐紀(jì)檢組
本項目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，也不屬于政府采購項目，為采購人自行采購的項目。
地 址：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行
郵 編：450000
聯(lián) 系 人：錢老師 劉老師
電 話：0371-87028982 0371-87028981
電子函件：t007782@bank-of-china.com