招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：河南省南陽(yáng)市

一、招標(biāo)條件

本河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠2025年南陽(yáng)卷煙廠B類(lèi)科技項(xiàng)目研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目（招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)： B202501BA2001889626990 ），已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為企業(yè)自籌，招標(biāo)人為河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

項(xiàng)目規(guī)模：89萬(wàn)元(人民幣)。

招標(biāo)內(nèi)容與范圍：

2.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目主要包括2024年南陽(yáng)卷煙廠B類(lèi)科技項(xiàng)目“制絲在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備測(cè)量誤差影響因素及補(bǔ)償技術(shù)研究”、“煙片加料工序設(shè)備工藝健康評(píng)估技術(shù)研究”、“卷煙條盒外觀檢測(cè)裝置測(cè)控技術(shù)及性能評(píng)價(jià)研究”、“‘盒條件’二維碼識(shí)別性能提升技術(shù)研究”、“基于負(fù)荷預(yù)測(cè)的制冷站系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù)研究與應(yīng)用”、“煙草生產(chǎn)污水的微生物處理及監(jiān)控技術(shù)研究與應(yīng)用”的零備件類(lèi)研發(fā)材料購(gòu)置，共分為6個(gè)標(biāo)段，各標(biāo)段中標(biāo)人數(shù)量1名。具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件《第五章項(xiàng)目需求及技術(shù)要求》。

2.2招標(biāo)范圍：

詳見(jiàn)“七、其他公告內(nèi)容7.1”。

2.3交貨期：002、004標(biāo)段自合同簽訂之日起3個(gè)月；其它標(biāo)段自合同簽訂之日起6個(gè)月。

2.4交貨地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn)。

2.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家、行業(yè)及河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，滿(mǎn)足招標(biāo)人要求。

2.6質(zhì)保期：001、002、003標(biāo)段自驗(yàn)收合格之日起不少于18個(gè)月；其它標(biāo)段自驗(yàn)收合格之日起不少于12個(gè)月。

本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為標(biāo)段6個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

001 “制絲在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備測(cè)量誤差影響因素及補(bǔ)償技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；002“煙片加料工序設(shè)備工藝健康評(píng)估技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；003“卷煙條盒外觀檢測(cè)裝置測(cè)控技術(shù)及性能評(píng)價(jià)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；004“‘盒條件’二維碼識(shí)別性能提升技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；005“基于負(fù)荷預(yù)測(cè)的制冷站系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；006“煙草生產(chǎn)污水的微生物處理及監(jiān)控技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目。

三、投標(biāo)人資格要求

001 “制絲在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備測(cè)量誤差影響因素及補(bǔ)償技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；002“煙片加料工序設(shè)備工藝健康評(píng)估技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；003“卷煙條盒外觀檢測(cè)裝置測(cè)控技術(shù)及性能評(píng)價(jià)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；004“‘盒條件’二維碼識(shí)別性能提升技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；005“基于負(fù)荷預(yù)測(cè)的制冷站系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目；006“煙草生產(chǎn)污水的微生物處理及監(jiān)控技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置項(xiàng)目

3.1資格要求：

投標(biāo)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的法人或非法人組織，提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他合法的主體資格相關(guān)證照。

3.2財(cái)務(wù)要求：

3.2.1具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，財(cái)務(wù)狀況良好，財(cái)務(wù)沒(méi)有被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)，在投標(biāo)文件中提供近三年（2022年度至2024年度）經(jīng)具備資格要求的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告（如公司成立不足三年的，以成立之年起；若公司成立不足一年的，須提供開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明）。

3.2.2有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，在投標(biāo)文件中提供企業(yè)近半年以來(lái)任意三個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的證明材料（依法免（緩）稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的，提供相關(guān)證明文件）。

3.3信譽(yù)要求：

3.3.1遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，最近三年內(nèi)（以發(fā)布招標(biāo)公告之日起，往前推36個(gè)月，成立年限不足的從成立之日起計(jì)算）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；被列入招標(biāo)人或招標(biāo)人主管單位的存在行賄行為供應(yīng)商名單的企業(yè)及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、行賄人不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)（此項(xiàng)以招標(biāo)人查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)）；被列入招標(biāo)人或招標(biāo)人主管單位的存在行賄行為供應(yīng)商名單的企業(yè)的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和行賄人，同時(shí)擔(dān)任法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人的其他企業(yè)不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)；中標(biāo)后不發(fā)生轉(zhuǎn)包、違法分包行為。

3.3.2投標(biāo)人（包括企業(yè)、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人）無(wú)行賄犯罪記錄，須提供中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)查詢(xún)結(jié)果，并加蓋公章，投標(biāo)人最近三年內(nèi)有行賄犯罪記錄的將被取消投標(biāo)資格；查詢(xún)指南：進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)注冊(cè)登錄→點(diǎn)擊高級(jí)搜索→打開(kāi)案由→選擇刑事案由→貪污賄賂罪→選擇“單位行賄罪”、“對(duì)單位行賄罪”，在“當(dāng)事人”一欄輸入單位全稱(chēng)分別進(jìn)行查詢(xún)，選擇“行賄罪”，在“當(dāng)事人”一欄輸入法定代表人或單位負(fù)責(zé)人姓名進(jìn)行查詢(xún)。（如果查詢(xún)后存在檢索內(nèi)容太多，請(qǐng)投標(biāo)人逐條仔細(xì)核對(duì)判別被查詢(xún)主體是否存在有行賄行為，如不存在行賄行為，請(qǐng)?zhí)峁┍徊樵?xún)主體無(wú)行賄記錄的承諾函，評(píng)標(biāo)中或評(píng)標(biāo)后如果發(fā)現(xiàn)存在有行賄記錄，則視為弄虛作假；將查詢(xún)截圖附入投標(biāo)文件中，以方便評(píng)標(biāo)專(zhuān)家能夠現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)核對(duì)判別）。

3.3.3投標(biāo)人（包括企業(yè)、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人）信用良好，須提供“信用中國(guó)”網(wǎng)站和“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”查詢(xún)結(jié)果，并加蓋公章。投標(biāo)人（企業(yè)）被列入嚴(yán)重失信主體名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和重大稅收違法失信主體的，不得參與本項(xiàng)目投標(biāo)，查詢(xún)指南：進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)→打開(kāi)“信息公示”→點(diǎn)擊相應(yīng)的“嚴(yán)重失信主體名單查詢(xún)”輸入單位全稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)，進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)→打開(kāi)“專(zhuān)項(xiàng)查詢(xún)”→點(diǎn)擊相應(yīng)的“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和重大稅收違法失信主體”輸入單位全稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)；投標(biāo)人（包括企業(yè)、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人）被列為失信被執(zhí)行人的，不得參與本項(xiàng)目投標(biāo)，查詢(xún)指南：打開(kāi)“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”→點(diǎn)擊相應(yīng)的“失信被執(zhí)行人”輸入企業(yè)及統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”輸入“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)代碼一欄”）、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人姓名及身份證號(hào)（共計(jì)2項(xiàng)）進(jìn)行查詢(xún)。

3.3.4法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一招標(biāo)項(xiàng)目同一標(biāo)段的投標(biāo)，提供“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”單位基礎(chǔ)信息及股東組成網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)結(jié)果，并加蓋公章；沒(méi)有股東信息的，提供從“天眼查”系統(tǒng)打印的股東股權(quán)信息查詢(xún)結(jié)果，并加蓋公章。

3.4投標(biāo)單位需要對(duì)以上內(nèi)容作出承諾，并出具《承諾書(shū)》（詳見(jiàn)本公告第七條7.4款）。

3.5各投標(biāo)人均可就本招標(biāo)項(xiàng)目上述標(biāo)段中的6個(gè)標(biāo)段投標(biāo)，但最多允許中標(biāo)3個(gè)標(biāo)段。

3.6本項(xiàng)目采用資格后審。

本項(xiàng)目“不允許”聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間： 2025 年 11 月 12 日 00 時(shí) 00 分 00 秒--- 2025 年 11 月 19 日 00 時(shí) 00 分 00 秒

獲取方法：

本項(xiàng)目為全流程電子化招投標(biāo)項(xiàng)目，招標(biāo)文件獲取方式：

4.1登錄中煙電子采購(gòu)平臺(tái)（https://cgjy.tobacco.com.cn/ )，已在該平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的可直接登錄，未注冊(cè)的請(qǐng)先注冊(cè)(中煙電子采購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)免費(fèi)，注冊(cè)成功后可以及時(shí)參與中煙電子采購(gòu)平臺(tái)發(fā)布的所有項(xiàng)目)。

4.2登錄后查找并參與本項(xiàng)目，按提示完成購(gòu)標(biāo)申請(qǐng)，并點(diǎn)擊“立即投標(biāo)”進(jìn)入“我要投標(biāo)”界面，勾選需要參加的標(biāo)包。

4.3勾選對(duì)應(yīng)標(biāo)包后，點(diǎn)擊“立即購(gòu)標(biāo)”并選擇標(biāo)書(shū)費(fèi)支付方式。在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前提交支付記錄，即可獲得下載招標(biāo)文件的權(quán)限。(注：聯(lián)合體投標(biāo)的，由聯(lián)合體牽頭人獲取招標(biāo)文件，未在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前支付費(fèi)用的，無(wú)法獲得招標(biāo)文件，且不具備參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格。關(guān)于平臺(tái)注冊(cè)、登錄、招標(biāo)文件獲取及投標(biāo)文件遞交等相關(guān)業(yè)務(wù)具體操作詳見(jiàn)“平臺(tái)”—幫助中心—投標(biāo)人操作指南)。

4.4獲取招標(biāo)文件費(fèi)用：300元/項(xiàng)目，售后不退。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間： 2025 年 12 月 4 日 9 時(shí) 30 分 00 秒

遞交方法：

5.1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，使用“中煙電子采購(gòu)平臺(tái)投標(biāo)客戶(hù)端”，選擇所投標(biāo)段將加密的電子投標(biāo)文件上傳。投標(biāo)人完成投標(biāo)文件上傳后，“中煙電子采購(gòu)平臺(tái)”即時(shí)向投標(biāo)人發(fā)出電子簽收憑證，遞交時(shí)間以最終提交加密電子投標(biāo)文件的電子簽收憑證載明的傳輸完成時(shí)間為準(zhǔn)。投標(biāo)截止時(shí)間前，未完成投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件。加密電子投標(biāo)文件為“中煙電子采購(gòu)平臺(tái)”提供的中煙電子采購(gòu)平臺(tái)投標(biāo)客戶(hù)端制作生成的加密版投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)人必須在制作電子投標(biāo)文件之前完成CA證書(shū)的辦理，并使用CA證書(shū)進(jìn)行加密后才能投標(biāo)；否則將無(wú)法正常投標(biāo)。CA證書(shū)具體辦理流程參見(jiàn)登錄后“平臺(tái)-我的工作臺(tái)”中“CA申請(qǐng)”和“CA申請(qǐng)幫助”查看，也可撥打“平臺(tái)”統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)010-86460206進(jìn)行咨詢(xún)。

六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間： 2025 年 12 月 4 日 9 時(shí) 30 分 00 秒

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)及方式：

6.1開(kāi)標(biāo)方式：本項(xiàng)目采用“遠(yuǎn)程不見(jiàn)面”開(kāi)標(biāo)方式，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，登錄“中煙電子采購(gòu)平臺(tái)”遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)大廳，在線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)參加開(kāi)標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)文件解密方式：集中解密。項(xiàng)目經(jīng)理點(diǎn)擊“一鍵解密”由平臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)解密。

6.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：中煙電子采購(gòu)平臺(tái)遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)大廳。

七、其他公告內(nèi)容

7.1 招標(biāo)范圍詳細(xì)內(nèi)容

001“制絲在線(xiàn)檢測(cè)設(shè)備測(cè)量誤差影響因素及補(bǔ)償技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置：

002“煙片加料工序設(shè)備工藝健康評(píng)估技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置：

003“卷煙條盒外觀檢測(cè)裝置測(cè)控技術(shù)及性能評(píng)價(jià)研究”研發(fā)材料購(gòu)置：

004“‘盒條件’二維碼識(shí)別性能提升技術(shù)研究”研發(fā)材料購(gòu)置：

005“基于負(fù)荷預(yù)測(cè)的制冷站系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置：

006“煙草生產(chǎn)污水的微生物處理及監(jiān)控技術(shù)研究與應(yīng)用”研發(fā)材料購(gòu)置：

7.2 獲取招標(biāo)文件費(fèi)用：300元/項(xiàng)目，戶(hù)名：鑫誠(chéng)國(guó)際工程咨詢(xún)有限公司，賬號(hào)：758371902699810105，開(kāi)戶(hù)銀行：招商銀行鄭州經(jīng)三路支行。售后不退。（須公對(duì)公轉(zhuǎn)賬，備注“XXXX項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱(chēng)）文件費(fèi)”）

7.3 本次招標(biāo)公告在中煙電子采購(gòu)平臺(tái)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、河南招標(biāo)采購(gòu)綜合網(wǎng)發(fā)布。

7.4 承諾書(shū)

承諾書(shū)

致：河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠

我方在此承諾：

一、在勞動(dòng)保護(hù)、節(jié)能減排與生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面符合國(guó)家規(guī)定要求；

二、近三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄；

三、我方不存在被行政主管部門(mén)作出取消投標(biāo)資格且在有效期內(nèi)的處罰；

四、能夠開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票；

五、我方非聯(lián)合體投標(biāo)；

六、我方單位及法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、實(shí)際控制人和委托代理人均未被列入招標(biāo)人或招標(biāo)人主管單位的存在行賄行為供應(yīng)商名單（禁止參加新招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目期限內(nèi)）；不存在被列入招標(biāo)人或招標(biāo)人主管單位的存在行賄行為供應(yīng)商名單（禁止參加新招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目期限內(nèi)）的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和行賄人，擔(dān)任其他企業(yè)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人，并以其他企業(yè)名義參加本項(xiàng)目投標(biāo)的情況；

七、我方存在下列情形之一的，貴方有權(quán)認(rèn)定我方存在不良行為并接受貴方處理措施：

1.違規(guī)參與招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)，提供虛假材料（包括但不限于以變?cè)?、改造、偽造等手段提供不真?shí)的企業(yè)信息、資格資質(zhì)、榮譽(yù)證書(shū)、業(yè)績(jī)證明、財(cái)務(wù)狀況等）或者以其他方式弄虛作假，隱瞞真實(shí)情況騙取或幫他人騙取采購(gòu)合作資格的；

2.在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中惡意誹謗、誣告或陷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，騷擾、威脅、恐嚇采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)工作人員的；

3.違反法律法規(guī)，與其他供應(yīng)商相互串通投標(biāo)、與采購(gòu)工作人員或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通，謀取不正當(dāng)利益的；

4.一年內(nèi)針對(duì)采購(gòu)活動(dòng)書(shū)面提出3次及以上（包含對(duì)同一項(xiàng)目反復(fù)多次）不符合采購(gòu)文件要求要件的惡意質(zhì)疑、投訴，且查無(wú)實(shí)據(jù)的；

5.中標(biāo)后在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒不簽訂合同、拖延簽訂或履行合同，或者不按照合同約定履行合同義務(wù)的；

6.違規(guī)將中標(biāo)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)包，或肢解項(xiàng)目后轉(zhuǎn)包，或違法分包的；

7.履約期間，我方資質(zhì)等信息發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更且影響合同履約，未及時(shí)告知貴方或故意隱瞞的；

8.提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或含有重大安全漏洞，或危害信息系統(tǒng)安全的；

9.存在履約關(guān)系，安排貴方公司業(yè)務(wù)相關(guān)人員的特定關(guān)系人在我方單位或關(guān)聯(lián)單位工作的，從貴方公司業(yè)務(wù)相關(guān)人員的特定關(guān)系人或其投資的企業(yè)處進(jìn)行采購(gòu)的；

10.擅自泄露商業(yè)秘密、敏感信息等，給貴方公司造成不良影響的；

11.拒絕配合貴方公司有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查或者檢查中提供虛假情況的；

12.在貴方行業(yè)或公司相關(guān)案件查辦時(shí)，存在拒絕提供證據(jù)、拒絕作證等拒不配合監(jiān)委調(diào)查工作的；

13.其他認(rèn)定的不良行為。

若在本項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中或中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)我方有違反上述承諾的，我方自愿退出本項(xiàng)目的投標(biāo)、自愿放棄中標(biāo)資格，并自行承擔(dān)因此引起的一切后果和責(zé)任，招標(biāo)人有權(quán)采取包括但不限于不退還投標(biāo)保證金、警示約談、扣除履約保證金、降低考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)、降低供貨份額、終止或解除合同、禁止參與河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司及其下屬子公司1-3年采購(gòu)活動(dòng)等處理措施。

特此承諾。

投標(biāo)人：                             （蓋單位公章）

法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）或其委托代理人：      （簽字或蓋章）

       年     月     日

八、監(jiān)督部門(mén)

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠規(guī)范管理辦公室（0377-63039950）。

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠

地址：河南省南陽(yáng)市宛城區(qū)新華東路4號(hào)南陽(yáng)卷煙廠

聯(lián)系人：劉先生 

電話(huà)：0377-63039872

電子郵件：ny_liusj@hatic.com

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鑫誠(chéng)國(guó)際工程咨詢(xún)有限公司  

地  址：鄭州市文化路與優(yōu)勝南路交叉口國(guó)奧大廈1812室

聯(lián)系人：張先生（0371-60109151）

電  話(huà)：13323818074

電子郵件：xc6599@126.com